UXD & Webflow Developer en ServiceRocket

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ServiceRocket es una empresa global que ofrece soluciones tecnológicas y servicios de consultoría, con un fuerte énfasis en "Managed Services" o servicios gestionados. Este término moderno es como el outsourcing, donde las empresas delegan funciones críticas a un proveedor externo. Si bien este enfoque puede mejorar la eficiencia y reducir costos, también introduce desafíos en términos de dependencia y control sobre los procesos.

Durante mi tiempo en ServiceRocket, desempeñé un papel clave como Diseñador UX y desarrollador en Webflow, participando activamente en la creación, el mantenimiento y la mejora de las experiencias web de la empresa.

Trabajé en un entorno ágil bajo sprints y utilizando la metodología de OKRs de manera trimestral para establecer metas claras y alcanzables. Este enfoque nos permitió alinear los esfuerzos del equipo en torno a objetivos comunes y medir el progreso de manera efectiva.

Diseño Colaborativo y Metodología

Mi principal responsabilidad era comprender, diseñar, prototipar y desarrollar experiencias web utilizando Miro, Figma y Webflow. Este proceso colaborativo involucraba a diversas partes de la empresa, incluyendo gerentes de marketing de productos, propietarios de productos, redactores de contenido, diseñadores y especialistas en marketing. Con una visión enfocada, pudimos diseñar la experiencia web en varias etapas.

Disfruté mucho mi tiempo en ServiceRocket. Lideré algunos proyectos interesantes en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. Creamos prototipos detallados en Figma, los materializamos con Webflow y utilizamos datos para asegurar que todo funcionara a la perfección. Esta experiencia me mostró la importancia de trabajar juntos y usar las herramientas adecuadas para lograr el éxito en los proyectos web.