Un applicant tracking system ó sistema para reclutamiento y selección de personal,
es basicamente un software que hace más eficiente el trabajo de un reclutador / psicólogo laboral.
Me contrataron como Diseñador de producto para mejorar la usabilidad y consistencia visual de la aplicación.
Para crear y probar las hipotesís de mejoras y darle un orden de prioridades y
seguimiento a los recursos, se usó la metodología Lean UX Canvas.
Se hizo un analísis de usabilidad cuantitativa a la interfaz; al contraste y el peso visual del contenido en cada
una de las vistas del software.
Luego se entrevistó a un grupo de usuarios, de los cuales hablaron del uso actual que le dan al sistema
y si es que tenían reparos o mejoras a las principales funciones que este software les entregaba.
Con esta información se asignaron tareas al equipo de desarrollo que en este caso
eran: un Full Stack Developer y un UX/UI Visual Designer.
Para dar orden a los sprints de desarrollo hicimos una matríz con la que pudimos
ir priorizando en las mejoras vitales que el Sofware necesitaba.
Una de estas prioridades era la marca, que no contaba con un sistema de diseño
y tampoco era conocida.
Se hicieron campañas de Advertising en distintas plataformas
para atraer e invitar a usuarios a probar el software.
Con la analítica comparabamos los cambios hechos para ir aseverando ó descartando
hipótesis, avanzando así en la mejora continua del producto.
Carla Velásquez / Psicóloga en Smartjob SPA